Développer l’assertivité

L’assertivité : une communication équilibrée

L’assertivité est une forme de communication claire, directe et respectueuse. Elle permet d’équilibrer l’expression de ses besoins et désirs avec la prise en compte des opinions et sentiments des autres. Cette compétence clé est cruciale pour les managers dans un contexte professionnel. Elle facilite la gestion des conflits, l’expression constructive des attentes et le respect des besoins de l’équipe. En plus, l’assertivité contribue à une communication efficace, à la résolution de problèmes et à la prise de décision.

En maîtrisant l’assertivité, plusieurs avantages professionnels se présentent :

• Gestion des émotions : Une communication assertive permet d’exprimer ses émotions de manière constructive, évitant la domination de la colère ou de la frustration.
• Affirmation de soi : L’assertivité aide à comprendre et à exprimer clairement ses besoins tout en respectant ceux des autres.
• Résolution de conflits : Un manager assertif peut gérer les désaccords et les conflits de manière productive. Il favorise le dialogue et la recherche de solutions bénéfiques pour tous.
• Prise d’initiative : Les personnes assertives ont généralement plus de facilité à prendre des initiatives et à motiver les autres à s’engager.

Cependant, il est important de rappeler que l’assertivité est une compétence qui se développe grâce à la pratique et à la réflexion. Pour développer une assertivité saine et efficace, il est recommandé d’utiliser des techniques d’écoute active, de pratiquer la communication non violente et de mieux comprendre ses propres comportements.

Développer son assertivité en tant que manager

Un manager assertif est un expert dans la communication claire de ses attentes, l’établissement de limites et la prise de décisions fermes, tout en respectant les sentiments et les opinions de ses subordonnés. L’assertivité est une compétence essentielle pour un manager efficace, car elle favorise un environnement de travail respectueux et productif. Voici quelques stratégies pour développer l’assertivité en tant que manager :

• Communiquer clairement et directement : Il est important pour un manager assertif d’exprimer clairement ses attentes et ses demandes, en évitant les termes vagues ou ambigus.
• Établir des limites : Il est essentiel de définir des limites claires au sein de l’équipe, en termes de comportement, de performance et de responsabilités. Ces limites doivent être communiquées clairement et maintenues de manière constante.
• Encourager le feedback : Le manager assertif invite ses subordonnés à partager leurs opinions et leurs préoccupations, et les écoute attentivement. Il perçoit les critiques comme une opportunité d’apprentissage et d’amélioration.
• Gérer les conflits de manière constructive : Il est crucial pour un manager assertif de gérer les conflits en favorisant le dialogue et la recherche de solutions bénéfiques pour tous.
• Prendre des décisions fermes : La prise de décisions fermes et leur soutien sont des traits distinctifs d’un manager assertif, qui ne se laisse pas influencer par la pression ou la peur de l’échec.

L’équicoaching et l’assertivité : une alliance puissante

En complément, l’équicoaching est une méthode innovante qui utilise la relation homme-cheval pour développer des compétences personnelles et professionnelles. Elle peut s’avérer particulièrement bénéfique pour le développement de l’assertivité.

Le cheval, partenaire dans le processus d’équicoaching, reflète nos émotions et nos comportements de manière instantanée et sans filtre. Il nous offre un retour direct et honnête sur notre niveau d’assertivité. Ainsi, l’interaction avec les chevaux nous aide à comprendre et à ajuster notre niveau d’assertivité.

L’équicoaching offre un environnement sûr et bienveillant pour expérimenter et développer l’assertivité. Les interactions avec les chevaux sont dépourvues de jugement, permettant un retour d’information honnête et direct sur notre assertivité.

De plus, l’équicoaching aide à développer la confiance en soi, un élément clé de l’assertivité. En apprenant à communiquer avec un animal aussi grand et puissant qu’un cheval, nous gagnons en confiance pour exprimer nos besoins et faire respecter nos limites.

Quelques études de cas

Enfin, voici quelques exemples concrets qui illustrent l’impact de l’équicoaching sur l’assertivité :

La transformation d’un manager réservé

Thomas, manager dans une entreprise de production, était réputé pour sa nature réservée et discrète. Sa communication avec son équipe n’était pas efficace. Il a donc participé à un programme d’équicoaching.
Au cours des séances, Thomas a travaillé avec un cheval, développant son assertivité pour diriger l’animal tout en respectant ses réactions. De retour au travail, Thomas a appliqué les principes d’assertivité appris, ce qui a amélioré la communication et la performance de son équipe.

La gestion des conflits

Sophie, manager de projets dans une agence de publicité, avait du mal à gérer les conflits au sein de son équipe. Elle a fait appel à l’équicoaching pour trouver des solutions.
Grâce aux séances d’équicoaching, Sophie a appris à rester calme et à diriger de manière assertive mais respectueuse, en travaillant avec un cheval. Ces compétences, une fois appliquées au travail, ont permis à Sophie de résoudre les conflits plus efficacement, améliorant ainsi l’environnement et le moral de l’équipe.

L’amélioration de la confiance en soi

Marc, un jeune entrepreneur, manquait de confiance en lui pour diriger son équipe. Il a suivi un programme d’équicoaching pour développer son assertivité.
En travaillant avec un cheval, Marc a renforcé sa confiance en lui et sa capacité à s’affirmer. De retour dans son entreprise, il a pris des décisions plus efficacement et a dirigé son équipe avec confiance et respect, améliorant ainsi la performance globale de son entreprise.

En conclusion, l’assertivité est une compétence fondamentale dans le monde professionnel, favorisant une communication claire et respectueuse, la gestion des conflits et une affirmation de soi efficace. Le développement de cette compétence, que ce soit à travers la pratique et la réflexion quotidienne ou à travers des méthodes innovantes comme l’équicoaching, peut apporter des bénéfices significatifs.

L’équicoaching, par sa méthode directe et sans jugement, offre une occasion unique de comprendre et d’ajuster son niveau d’assertivité. Les expériences de Thomas, Sophie et Marc illustrent comment cette approche peut aider à transformer les relations professionnelles et à améliorer la performance des équipes.

En somme, pour tout manager souhaitant améliorer sa performance et celle de son équipe, développer son assertivité et explorer des méthodes novatrices comme l’équicoaching sont des démarches enrichissantes et bénéfiques.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.